Пользовательское соглашение
Регулирует наши профессиональные производственные отношения
Действует с: февраль 2026 г.
1. Соглашение об оказании услуг
Обращаясь к thecybernav за услугами 3D-печати, вы вступаете в профессиональное соглашение, регулируемое настоящими операционными стандартами. Данные условия обеспечивают высокоточный и безупречный опыт для обеих сторон.
2. Область производства
Наша платформа предоставляет мгновенное алгоритмическое ценообразование и промышленное FDM/смоляное производство. При всём стремлении к абсолютной точности конечный результат во многом зависит от качества предоставленного STL/CAD-файла. Мы оказываем инженерную поддержку, но не несём ответственности за конструктивные недостатки самого проекта.
3. Профессиональная регистрация
Пользователи обязаны предоставить достоверные идентификационные данные. Мы оставляем за собой право заблокировать аккаунты, предоставившие мошеннические сведения или пытающиеся использовать наши алгоритмы ценообразования в недобросовестных целях.
4. Ценообразование и расчёты
Все расчёты производятся в египетских фунтах и включают производственный труд и материалы. Расчёты действительны в течение срока, указанного в личном кабинете. Мы принимаем InstaPay, Vodafone Cash и наложенный платёж. Производство начинается только после подтверждения оплаты (там, где применимо).
5. Гарантия интеллектуальной собственности
Вы гарантируете, что являетесь владельцем или обладаете лицензией на все загружаемые модели. thecybernav действует исключительно как поставщик производственных услуг и не претендует на права в отношении ваших проектов. Мы оставляем за собой право отклонять заказы, очевидно нарушающие законодательство о товарных знаках или патентах.
6. Логистика и риски
Доставка осуществляется профессиональными египетскими курьерами (Wassalha или аналогичными). Риск утраты переходит к клиенту в момент доставки. Мы используем ударозащитную упаковку для минимизации рисков при транспортировке.
7. Гарантия качества и возвраты
Если деталь не соответствует заявленным допускам или характеристикам материала, мы обеспечим бесплатную перепечатку. Запросы на возврат средств за детали, изготовленные на заказ, должны быть поданы в течение 7 дней и подлежат инженерному сравнению модели с напечатанной деталью.
8. Запрещённые изделия
Мы строго запрещаем производство оружия, принадлежностей для контролируемых веществ или любых предметов, незаконных по законодательству Арабской Республики Египет. Нарушения влекут немедленную блокировку аккаунта.
9. Ограничение ответственности
Наша ответственность строго ограничена стоимостью размещённого заказа. thecybernav не несёт ответственности за косвенный ущерб или задержки проекта, вызванные конструктивными недостатками или сторонними логистическими партнёрами.
10. Юрисдикция
Настоящие условия регулируются египетским законодательством. Все споры разрешаются исключительно в судах Каира, Египет.
11. Обновление стандартов
Мы совершенствуем наши условия по мере развития технологий и расширения возможностей. Зарегистрированные клиенты будут уведомлены о существенных изменениях на основной email.
12. Консультация
Для получения разъяснений по данным условиям обращайтесь в нашу юридическую и операционную команду по адресу support@thecybernav.com.